في تصنيف السعودية بواسطة (51ألف نقاط)

تابع معنا كيفية الغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي فهي أحد الخدمات المزودة من شركة موبايلي الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية فقد جرى إنشاءها عام 2004 ومنذ ذلك الزمن وهي تعمل على إتاحة أكبر عدد من الخدمات التي يحتاج إليها العملاء واستطاعت أن تؤكد جدارتها وأن تستحوذ على عدد كبير من العملاء، ومن خلال سطورنا التالية بإمكانكم التعرف على أخد الخدمات المزودة من شركة موبايلي وهي خدمة إلغاء رصيد الطوارئ.

image

الغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي

أتاحت شركة موبايلي للاتصالات احتمال التحكم في رصيد الطوارئ ما إذا بالتفعيل أو الإبطال فخدمة رصيد الطوارئ تقدم للعملاء احتمال اتمام المكالمات بعد انتهاء الرصيد برصيد إضافي وسداده عند الشحن، وعلى الرغم من اعتبارها هذه الخدمة واحدة من المزايا المزودة للعملاء إلى أن البعض يحتاج إلى إلغاء تفعيلها، لذا أتاحت الشركة للعميل احتمال إلغاء تفعيل الخدمة على الجوال الخاص به من خلال تنفيذ الآتي:.

 الاتصال على رقم *400# ومنها سوف تظهر سلسلة تشمل العديد من الخيارات، يتم فيها الضغط على خيار الحصول على الرصيد بنحو تلقائي، بعد ذلك يتم الضغط على خيار تعطيل، بعد ذلك تعيين خيار تأكيد.

 في حالة عدم استطاع العميل من إلغاء الخدمة على الرغم من تنفيذ الإجراءات الماضية ينبغي عليه بعِث برقية نصية إلى الرقم 1100 تشمل على الرقم 4022، ومن بعدها ستصل برقية تثبت إعاقة الخدمة.

خدمة رصيد طوارئ موبايلي

 خدمة رصيد الطوارئ هي أحد الخدمات المزودة من شركة موبايلي السعودية وهي أحد الخدمات المميزة حيث يتمكن من خلالها العملاء من تنفيذ مكالمات إضافية عند نفاذ الرصيد وسداد قيمة المبلغ المستحق في الاستلاف عند إرجاع شحن الرصيد، وللاشتراك في الخدمة يتم تنفيذ فرقة الإجراءات التالية:.

 يتم بعِث الطلب من خلال التَواصُل على #405* أو التَواصُل على #430*.

 يمكنكم الحصول على خدمة رصيد الطوارئ من خلال بعِث برقية نصية على رقم 1100 تشمل على أحد الرموز التالية: “405 – 403”.

 يتم خصم المبلغ المستحق تلقائيًا عند تنفيذ أول عملية شحن بالإضافة إلى رسوم الخدمة.

 أتاحت شركة موبايلي احتمال التعرف على رصيد خدمة الطوارئ من خلال التَواصُل على رمز *400# المجاني واختيار خيار رصيد الطوارئ.

إلغاء خدمة الطوارئ من خلال الرقم الموحد 

في حالة تحدي أي مشكلة أثناء إلغاء الخدمة ينبغي على العميل التراسل مع أحد ممثلي خدمة العملاء ليقوم بتوفير الدعم اللازم، وقد أتاحت شركة موبايلي احتمال القي التساؤلات وتوفير الشكاوى والمقترحات من خلال التَواصُل على أحد الأرقام التالية:.

 يمكنكم التراسل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال التَواصُل على الرقم الموحد الخاص بها وهو 1100، وذلك في حالة التَواصُل من شريحة من نفس الشبكة.

 أما في حالة استعمال شريحة شبكة أخرى في التراسل فيتم التَواصُل على رقم 0560101100.

 بعد التَواصُل يتم تحديد اللغة بين العربية والانجليزية بعد ذلك يتم الضغط على خيار 1.

 في حالة الرغبة في التراسل حول الخدمات والعروض المزودة من موبايلي يتم الضغط على رقم 2، أما في حالة الرغبة في التراسل مع أحد ممثلي خدمة العملاء يتم الضغط على رقم 9.

 كما بإمكانكم التراسل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الشبكة العنكبوتية من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بالشركة من خلال الدخول على هذا الرابط.

شروط خدمة الطوارئ موبايلي

 تجدر الإشارة إلى أن الشركة تعطي هذه الخدمة على حسب فرقة من الشروط والأحكام، هذه الشروط نوضحها لكم فيما يلي:.

 هذه الخدمة متوفرة فحسب لدى عملاء الخطوط مسبقة الدفع من غير غيرهم من العملاء.

 ينبغي أن تتوافر لدى العميل فرقة من الشروط ليتمكن من الحصول على الخدمة وللتعرف على أهم هذه الشروط بإمكانكم التَواصُل على رمز القائمة المجاني *400# واختيار الحالة.

 يرجى العلم أن الشركة تعطي العملاء هذه الخدمة نَتِيجَة رسوم تقدر قيمتها بنحو 1 ريال سعودي لكل عملية رصيد طوارئ قيمتها 5 ريال سعودي، وأيضا الأمر بالنسبة لباقات البيانات 300 ميجابايت.

موبايلي رصيد

 أتاحت الشركة لعملائها احتمال التعرف على الرصيد الخاص بهم ما إذا الخاص بالإنترنت أو بالمكالمات من خلال سماع الآتي:.

  •  للاستعلام عن رصيد موبايلي الخاص بالمكالمات يتم التَواصُل على رمز *1411#.
  •  للاستعلام عن رصيد الشبكة العنكبوتية موبايلي بإمكانكم التَواصُل على *2*1411#.
  •  لمعرفة الدقائق المجانية يتم التَواصُل على *1422#.

الغاء خدمات موبايلي كلها

يبحث الكثير من العملاء عن كيفية إلغاء عدد من الخدمات التي قام بالشراكة فيها من غير قصد، أو حتى الخدمات التي قام بالشراكة فيها مُسبقًا فقد يحتاج البحث لوقف عدد من الخدمات لتزويد القيمة المستحقة من الرصيد نَتِيجَة الحصول على تلك الخدمة، ومن خلال فقراتنا التالية سنوضح لكم كيفية إلغاء عدد من الخدمات التي يبحث عدد كبير من العملاء عن طريقة إلغائها.

 إلغاء خدمة الدعايات المجانية

 ينزعج الكثير من العملاء من خدمات الدعايات المزودة من شركة موبايلي فيدفعهم ذلك للبحث عن كيفية إلغائها ولإتمام ذلك يتم اتخاذ الإجراء التالي:.

 إرسال برقية نصية إلى رقم 604445 تشمل على كلمة قف.

 إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمات مسبقة الدفع 

هذه الخدمة تقدم للعميل احتمال التعرف على الرصيد المتبقي في جواله فور الانتهاء من تنفيذ أحد المكالمات الغير مجانية، ولإلغاء هذه الخدمة يتم إتباع الآتي:.

 يتم بعِث برقية نصية تشمل على رقم 1100 إلى رقم 565.

 إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة المفوترة 

هذه الخدمة مقدمة لأصحاب الخطوط المفوترة ويتم من خلالها عرض ملخص المكالمة التي قام العميل بإجرائها فور الانتهاء من الحديث، ويمكنكم إلغاء هذه الخدمة من خلال سماع الآتي:.

 إرسال برقية نصية تشمل على رقم 1100 إلى رقم 552.

 كما بإمكانكم إلغاء الخدمة من خلال التَواصُل على رمز *552# واتباع الخطوات.

 إلغاء خدمة راحتي موبايلي

 خدمة راحتي هي أحد الخدمات المميزة المزودة من شركة موبايلي حيث يتمكن من خلالها العملاء من حجب الأرقام المزعجة وحرمانها من الوصول، كما توافر هذه الخدمة احتمال تعيين برقية محددة لتظهر هؤلاء الأفراد عند محاولة الاتصال، وأيضا توافر العديد من خيارات الإجابة كعدم تواجد رنين للجوال أو إظهار أن الجوال مشغول، وعلى الرغم من أنها واحدة من بداخل الخدمات الرائعة المزودة من شركة موبايلي إلا أن عدد من العملاء يحتاجون إلى إلغائها لتزويد المبلغ المالي المستحق شهريًا نَتِيجَة هذه الخدمة، ولإلغائها يتم إتباع الإجراءات التالية:.

 يتم بعِث برقية نصية إلى رقم 1100 تشمل على كلمة “ا راحتي” ويرمز حرف الألف هنا إلى كلمة إلغاء، ومن بعدها يتم الانتظار قليلًا إلى أن تمتد برقية ثبوت إلغاء الخدمة.

 إلغاء خدمة كومبو بلس 

لكي يتمكن العملاء من إلغاء هذه الخدمة ينبغي عليهم التَواصُل بواحد من ممثلي خدمة العملاء وتوفير طلب إلغاء الخدمة وسيقوم الممثل بإبطال الخدمة.

 إلغاء خدمة اشعار المكالمات المحلية خارج الشبكة 

تتيح هذه الخدمة للعملاء تحذير عند محاولة التَواصُل برقم خاص بشبكة أخرى غير شبكة موبايلي، وهي من الخدمات المزودة إلى محبي عدم التَواصُل بشبكات أخرى خارج شبكة موبايلي، ولإلغاء هذه الخدمة يتم تنفيذ الأتي:.

 يمكنكم إلغاء الخدمة من خلال التَواصُل على رمز #453*.

 كما بإمكانكم إلغاء الاشتراك من خلال الرسائل النصية من خلال بعِث برقية إلى رقم 5543 تشمل على الرقم الاتي 1100.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

مرحبًا بك إلى الوافد العربي، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين.

اسئلة متعلقة

0 إجابة
سُئل أبريل 21 في تصنيف السعودية بواسطة admin (51ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل مايو 7 في تصنيف السعودية بواسطة admin (51ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل أبريل 5 في تصنيف السعودية بواسطة admin (51ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل أغسطس 19، 2021 في تصنيف السعودية بواسطة admin (51ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل مايو 7 في تصنيف السعودية بواسطة admin (51ألف نقاط)
...