في تصنيف السعودية بواسطة (56.6ألف نقاط)

رقم الدعم الفني مدرستي يبحث عنه أولياء الأمور حتى يمكنهم الحصول على الدعم في حالة تعرضهم لعدة من المخاوف على المنصة، لذلك سوف نقوم اليوم في الاسطر المقبلة بتوضيح أبرز قنوات الدعم الفني لمنصة مدرستي.

image

الدعم الفني مدرستي 

حرصت وزارة التربية والتعليم السعودية على إتاحة فريق الدعم حتى يتمكن الطلاب وأولياء الأمور على إيجاد إجابات وافية لجميع الاستفسارات والاستفسارات التي يمكن أن تسأل على المنصة، وذلك من أجل ضمان سير العملية التعليمية على حسب الخطة الموضوعة من قبل الوزارة وعدم تعرض التعليم عن بُعد لأي مشكلة.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي 

حرصت وزارة التربية والتعليم على وضع رقم موحد للدعم الفني الخاص بمنصة مدرستي التعليمية يمكن من خلاله التراسل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة الدعم وهو ما يفضله الكثير من أولياء الأمور، حيث يمكنهم من خلال الأتصال على هذا الرقم 320033988 إيجاد جميع الأجوبة على الاستفسارات المطروحة.

تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي 

يمكن لكافة مستعملي منصة مدرستي التعليمية ما إذا كانوا طلاب أو معلمين القيام بإضافة تذكرة تمكنهم من التراسل مع فريق الدعم الفني للمنصة وذلك من خلال إتباع الإجراءات التالية:.

  1.  تسجيل الدخول على موقع العودة إلى المدارس.
  2.  النقر على الخيار الخاص بالدعم الفني ومن بعد ذلك الضغط على كلمة ” إضافة”.
  3.  إدخال رقم الهوية الخاص بالمستخدم ورمز التحقق.
  4.  الضغط على التالي.
  5.  القيام بتعيين مديرية المدرسة واسم المدرسة.
  6.  إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم وأيضا رقم الجوال المحمول.
  7.  اختيار كل من التصنيف والتصنيف الفرعي الخاص بالخدمة وذلك من خلال القائمة الموجودة على الصفحة.
  8.  إدخال عنوان الخدمة المطلوبة.
  9.  كتابة الوصف الخاص بالخدمة المطلوبة.
  10.  رفع جميع الأوراق والمستندات اللازمة في حال وجدت.
  11.  إدخال رمز التحقق.
  12.  مراجعة جميع المعلومات والبيانات التي جرى إدراجها والتحقق منها ومن الضغط على ” إرسال”.

مدرستي الدعم الفني

 على الرغم من تواجد رقم خاص بالدعم الفني لمنصة مدرستي والعديد من القنوات الخاصة بالمنصة إلا أن هناك كيفية أخرى يمكن من خلالها الحصول على الدعم الفني حيث يمكن ذلك من خلال القيام باتباع الإجراءات التالية:.

 يمكن للمستخدم القيام بتسجيل الدخول على منصة مدرستي.

 يجب على المستخدم القيام بالضغط على كلمة الدعم الفني من الخيارات الخاصة بخدمات الموقع الموجودة على يسار الجهة العليا للصفحة الرئيسية.

 تظهر بعد ذلك صفحة جديدة وهي تلك الصفحة الخاصة بتذاكر الدعم الفني.

 يقوم المستخدم بإدخال جميع البيانات الشخصية اللازمة في الحقول الخاصة بها والتي تتمثل في رقم التذكرة و رقم الهوية الوطنية.

 بعد ذلك إدخال المستخدم رقم كود التأكد الموجود داخل المستطيل الذي يبين على الصفحة.

 الضغط على كلمة بحث.

وسائل الدعم الفني من منصة مدرستي

 هناك الكثير من وسائل الدعم الفني التي أطلقتها منصة مدرستي التعليمية و ذلك تسهيلًا منها على أولياء الأمور والطلاب وتقديم أكبر قدر ممكن من الاشتراطات الخاصة بهم ومن أبرز تلك الوسائل ما يلي:.

 قناة اليوتيوب وهي تلك القناة التي قامت المنصة بإطلاقها على التطبيق الأشهر في عرض مقاطع مقطع الفيديو التعليمية يوتيوب، حيث يمكن من خلال تلك القناة الاطلاع على الشرح المفصل لجميع الخدمات التي تقدمها المنصة.

 حساب تويتر يعد حساب شبكة التدوينات المصغرة تويتر هو أحد أبرز وسائل الدعم المقدم من المنصة التعليمية مدرستي وهو حساب خاص في وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية، حيث يقوم الكثير من المستخدمين من خلال هذا الحساب بعرض التحديثات الجديدة أولًا بأول، علاوة على أن فريق الدعم الخاص بالحساب يقوم بالرد العاجل على جميع التساؤلات التي تتعلق بخدمات المنصة.

 حساب الإنستجرام يمكن للمستخدمين من الطلاب أو المعلمين لمنصة التعليم عن بُعد مدرستي الاستفادة من الحساب الخاص بالدعم على موقع التراسل الإجتماعي إنستجرام والذي يقوم بإمداد المستخدمين بالكثير من الصور ومقاطع مقطع الفيديو التي تشمل على شرح تفصيلي لجميع الخدمات المزودة من المنصة التعليمية.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

مرحبًا بك إلى الوافد العربي، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين.

اسئلة متعلقة

0 إجابة
سُئل مارس 3 في تصنيف الكويت بواسطة admin (56.6ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل أبريل 28 في تصنيف السعودية بواسطة admin (56.6ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل منذ 4 أيام في تصنيف السعودية بواسطة admin (56.6ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل أكتوبر 3 في تصنيف السعودية بواسطة admin (56.6ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل سبتمبر 24 في تصنيف السعودية بواسطة admin (56.6ألف نقاط)
...