في تصنيف السعودية بواسطة (51ألف نقاط)

يتمّ الغاء تحويل المكالمات موبايلي بيسر بالغة من خلال الكود المخصّ لذلك؛ حيث عملت الشركة على إتاحة فرقة من الأكواد التي تعاون عملائها على إلغاء خدمة تحويل المكالمات أو تطبيقها من غير الضرورة إلى التراسل مع فريق خدمة العملاء أو زيارة أحد شعباتها المتداولة في المملكة العربيّة السعوديّة.

image

شركة موبايلي السعودية

 تمّ إنشاء شركة اتحاد اتصالات في المملكة العربيّة السعوديّة عام 1425هـ الذي يوافق لسنة 2004م وتُعرف هذه الشركة باسمها التجاريّ موبايلي، وهي واحدة من أهم الشركات التي تعمل على تزويد عملائها في تمام الاتّصالات المتنقّلة بالإضافة إلى حلول الانترنت المتنوعة داخل أراضي المملكة، كما أنّها تعمل على تقديم العديد من الباقات التي ترتبط بالتجوال الى تقديم خدماتها إلى العملاء عند السفر خارج المملكة أيضًا.

تفاصيل خدمة ‫تحويل المكالمات‬ من موبايلي

 عملت شركة موبايلي على إتاحة خدمة تحويل المكالمات بنحو مجانيّ إلى كافّة عملائها ليتمكّنوا من استقبال مكالماتهم المتنوعة في كافة الأحوال؛ حيث تساعدنا هذه الخدمة على استقبال المكالمات حينما يكون الجوال خارج نطاق الاتّصال أو حينما يكون مغلقاً أو منشغلاً بكالمة أخرى أو غير ذلك.

الغاء تحويل المكالمات موبايلي 

يستطيع كافّة عملاء شركة موبايلي في المملكة اتّباع الإجراءات الآتية لإلغاء تحويل المكالمات:.

  1.  الذهاب إلى واجهة الاتّصال من الجوال.
  2.  إدخال الرقم ##002# باستعمال لوحة الأرقام.
  3.  النّقر على زرّ الاتّصال لإلغاء الخدمة.
  4.  الانتظار حتّى ثبوت العمليّة من قبل الشركة.

أكواد الغاء تحويل المكالمات

 توفّر شركة موبايلي العديد من الأكواد التي يمكن استعمالها لإلغاء خدمة تحويل المكالمات المخصّصة، ويحتوي الجدول الآتي على كافة الأكواد المذكورة.

 الخدمة الكود.

 إلغاء ‫التحويل عند انشغال الخط‬ ##67#.

 إلغاء ‫التحويل في حال الاغلاق او التواجد خارج نطاق التغطية‬ ##62#.

 إلغاء ‫التحويل بعد بضع رنات‬ ##61#.

 إلغاء ‫تحويل المكالمات‬ العام ##21#.

الإشتراك وتفعيل خدمة ‫تحويل المكالمات‬ من موبايلي

 تقوم شركة موبايلي بتوفير العديد من الرموز التي يمكن استعمالها لتحويل المكالمات بنحو مخصّص من غير تحويلها بنحو عامّ في كافة الأحوال، وفيما يأتي بعضاً من هذه الرموز.

كود تحويل المكالمات‬ من موبايلي

 يقوم عملاء موبايلي بتحويل كافة المكالمات الواردة إلى رقم آخر بيسر بالغة عن طريق اتّباع الإجراءات الآتية:.

  1.  الذهاب إلى واجهة الاتّصال.
  2.  كتابة **21*الرقم# انطلاق من النجمة.
  3.  النّقر على زرّ الاتّصال لتفعيل الخدمة.

التحويل عند انشغال الخط‬

 يمكننا الاستفادة من هذه الخدمة عند الرغبة بتحويل المكالمات إذا كان الخطّ مشغولاً بمكالمة أخرى فقط من غير الضرورة إلى تحويل المكالمات في الأحوال الأخرى، وذلك عن طريق الذهاب إلى واجهة الاتّصال ثمّ إدخال #الرقم**67* انطلاق من النجمة * وانتهاء برمز الشّباك # والضّغط على زرّ الاتّصال لتفعيل الخدمة مباشرة.

التحويل في حال الاغلاق او التواجد خارج نطاق التغطية

‬ تساعدنا هذه الخدمة على تحويل المكالمات في الحالة التي يكون الجوال فيها مغلقاً أو في وضع الطيران أو خارج نطاق الاتّصال لأيّة مسببات أخرى، ويتمّ تفعيل خدمة ‫التحويل في حال الاغلاق او التواجد خارج نطاق التغطية‬ عن طريق الاتّصال على الرقم #الرقم**62* انطلاق من النجمة ثمّ الانتظار حتّى تقوم الشركة بتفعيل الخدمة.

 ‫التحويل بعد بضع رنات‬

 يستطيع عملاء موبايلي تفعيل خدمة التحويل بعد بضع رنّات كما يأتي:.

  1.  الانتقال إلى واجهة الاتّصال.
  2.  إدخال الرقم #الرقم**61* انطلاق من النجمة.
  3.  النّقر على زرّ الاتّصال بعد التحقّق من الرقم.
  4.  الانتظار حتّى تقوم الشركة بتفعيل الخدمة.

كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق موبايلي 

يقوم الكثير من عملاء شركة موبايلي بتحويل المكالمات إلى مغلق تعويضًا من تحويلها إلى رقم جوال آخر لرغبتهم باستعمال الجوال وإرسال المكالمات من غير رغبتهم باستقبال المكالمات، ويمكننا تحويل المكالمات إلى مغلق كما يأتي:.

  1.  الذهاب إلى واجهة الاتّصال من الجوال.
  2.  إدخال الرقم **21*1431# من خلال لوحة الأرقام.
  3.  الضّغط على ايقونة الاتّصال.

خدمة عملاء موبايلي

 يقوم فريق خدمة عملاء موبايلي بالإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها العملاء بالإضافة إلى مساعدتهم في حلّ العديد من المخاوف التقنيّة التي يتعرّضون لها، ويمكن لعملاء الشركة التّواصل مع هذا الفريق من خلال رقم الجوال 1100 في حين يتمكن من عملاء الشركات الأخرى التراسل من خلال الرقم 0560101100 مباشرة، كما يتمّ التراسل مع خدمة عملاء موبايلي من خلال حساب رعاية العملاء على شبكة التدوينات المصغرة تويتر أو عن طريق تعبئة النموذج المخصّص كما يأتي:.

  1.  الذهاب إلى نموذج الاتّصال.
  2.  كتابة الاسم التام ثمّ إدخال رقم الهاتف.
  3.  إدخال عنوان البريد الإلكترونيّ للمستفيد.
  4.  تحديد طراز الاستفسار من القائمة المنسدلة.
  5.  كتابة الموضوع ثمّ كتابة نصّ الرسالة.
  6.  رفع المرفقات اللازمة عند الرغبة بذلك.
  7.  اجتياز اختبار التحقّق ثمّ بعِث الطلب.

 يعمل كثير من أصحاب الجوالات المتنقّلة في المملكة العربيّة السعوديّة على الغاء تحويل المكالمات موبايلي بعد تطبيقها بيسر بالغة عن طريق إدخال الكود ##002# من خلال واجهة الاتّصال ثمّ النّقر على زرّ الاتّصال والانتظار حتّى تقوم الشركة ببعث الرسالة التي مفادها إلغاء الخدمة.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

مرحبًا بك إلى الوافد العربي، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين.

اسئلة متعلقة

0 إجابة
0 إجابة
سُئل أغسطس 19، 2021 في تصنيف السعودية بواسطة admin (51ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل سبتمبر 9، 2021 في تصنيف السعودية بواسطة admin (51ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل أغسطس 9، 2021 في تصنيف السعودية بواسطة admin (51ألف نقاط)
0 إجابة
...