في تصنيف السعودية بواسطة (49.1ألف نقاط)

يتمّ إلغاء الاشتراك في خدمات زين من قبل العملاء في كير من الأحيان بسبب عدم رغبتهم في الاستفادة من الخدمات التي جَرى الاشتراك بها مسبقاً مع رغبتهم في إتاحة الأموال التي يتمّ دفعها إزاء هذه الخدمات.

image

نبذة عن شركة زين السعودية

 تمّ إنشاء شركة زين للاتّصالات في الكويت عام 1983م ثمّ توسّعت هذه الشركة ودخلت إلى العديد من دول العالم العربيّة، وعملت على تقديم خدمات الاتّصالات في المملكة العربيّة السعوديّة انطلاق من عام 2008م، وهي واحدة من ابرز الشركات التي تقدّم حلول الاتّصالات وحلول الانترنت في المملكة، وتحرص هذه الشركة على إتاحة الكثير من الباقات ذات الأسعار المناسبة، ويقع مقرّها الرئيسيّ في مدينة الرياض عاصمة المملكة.

إلغاء الاشتراك في خدمات زين

 تتمثل كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين من خلال الاتّصال على رقم خدمة العملاء 14477 مباشرة ثمّ طلب إيقاف الخدمة من الموظّف، كما أنّ هناك الكثير من الخدمات التي يمكن إلغاؤها من غير الضرورة إلى إجراء أيّ من المكالمات، ومن أهمها ما يأتي.

 إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات 

تمّ إتاحة خدمة تحويل المكالمات من قبل شركة زين السعوديّة ليتمكّن العملاء من تلقّي كافة الاتّصالات عند عدم قدرتهم على استعمال الجوّال الذي يضمّ شريحة الاتّصال المعنيّة، ويمكننا إلغاء هذه الخدمة كما يأتي:.

 الذهاب إلى شاشة الاتّصال.

 إدخال الرقم ##21# مباشرة.

 الضّغط على أيقونة الاتّصال.

 انتظار برقية التأكيد.

 إلغاء الاشتراك في خدمة انتظار المكالمات 

تساعدنا خدمة ترقب المكالمات على استقبال الاتّصالات المتنوعة أثناء إجراء المكالمات الأخرى، ويتمّ إعاقة هذه الخطمة باتّباع الإجراءات الآتية:.

 إدخال الرقم #43# في شاشة الاتّصال.

 الضّغط على زرّ الاتّصال.

 الانتظار حتّى ثبوت إلغاء الخدمة.

 إلغاء الاشتراك في خدمة حجب المكالمات الواردة 

يقوم كثير من عملاء شركة زين في المملكة العربيّة السعوديّة بتفعيل خدمة حجب المكالمات الواردة عند الرغبة في الحصول على مزيد من علامات الراحة أو التخلّص من مكالمات العمل أثناء العطلة، ويمكننا إلغاء تفعيل هذه الخدمة بيسر بالغة عن طريق الاتّصال على رقم #الرقم السري*35# مباشرة.

 إلغاء الاشتراك في خدمة موجود زين السّعوديّة 

يتمّ الاشتراك مع خدمة موجود لتحذير المتصّل عند تواجد المكالمات الفائتة، ونستطيع إلغاء تفعيل هذه الخدمة كما يأتي:.

 إدخال الرقم ##21# في شاشة الاتّصال.

 النّقر على زرّ الاتّصال من لوحة المفاتيح.

 انتظار الرسالة التي مفادها إلغاء الخدمة.

 إلغاء الاشتراك في خدمة المكالمات الصّادرة من المتصّل لخارج السّعوديّة

 يقوم العديد من عملاء شركة زين بمنع المكالمات الصادرة بنحو مخصّص ليتمكّنوا من ضبط تكاليف شرائح الاتّصالات بالإضافة إلى ضمان عدم إجراء المكالمات ذات الثمن المرتفع عند السفر إلى خارج حدود المملكة، ويمكننا إعاقة هذه الخدمة عن طريق الانتقال إلى تطبيق زين الذي يتوافق مع الجوالات الذكيّة ثمّ الذهاب إلى سلسلة حظر المكالمات وإلغاء الحظر بسهولة.

 إلغاء الاشتراك في خدمة البريد الصّوتي

 عملت شركة زين على تقديم خدمة البريد الصوتيّ ليتمكّن العملاء من الحصول على بلاغات بكافة المعلومات المهمّة أثناء عدم الردّ على المكالمات الفائتة، ويحتوي الجدول الآتي على رموز إلغاء هذه الخدمة:.

 الخدمة رمز الإلغاء.

 تحويل المكالمات الواردة حينما يكون الجهاز مغلقا #62##.

 تحويل المكالمات الواردة حينما لا يتم الإجابة عليها #61##.

 تحويل المكالمات الواردة حينما يكون الخط مشغولا #67##.

 تحويل كافة المكالمات الواردة #21##.

طريقة إلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل النصية زين

 يستقبل عملاء شركة زين السعوديّة الكثير من الرسائل النصيّة المزعجة التي تضمّ عدد من الإعلانات، ويمكننا إيقاف هذه الخدمةعن طريق بعِث كلمة إيقاف إلى الرقم 705000 مباشرة، كما نستطيع تفعيل هذه الخدمة مرّة أخرى عند الرغبة في ذلك عن طريق بعِث كلمة تفعيل إلى ذات الرقم المذكور.

إلغاء الاشتراك في باقات زين مسبقة الدفع

 تقدّم شركة زين كثيراً من الباقات المتنوعة إلى عملائها، ويحتوي الجدول الآتي على العديد من هذه الباقات مع صرح كيفية إلغاء تفعيلها.

 الباقة إلغاء التفعيل.

 المكالمات محلية غير محدودة وإنترنت غير محدود إرسال برقية DAUL إلى الرقم 959.

 مكالمات لامحدودة إلى زين ليوم إرسال برقية C1005 إلى الرقم 959.

 مكالمات لامحدودة إلى زين لأسبوع إرسال برقية C1006 إلى الرقم 959.

 مكالمات لامحدودة إلى زين لثلاثين يوماً إرسال برقية C1007 إلى الرقم 959.

 باقة الانترنت 2 جيجابايت إرسال برقية CA2GB إلى الرقم 959.

 باقة الانترنت 5 جيجابايت إرسال برقية CA5GB إلى الرقم 959.

 باقة الانترنت 20جيجابايت إرسال برقية CA20G إلى الرقم 959.

 باقة الانترنت 50جيجابايت إرسال برقية CA50G إلى الرقم 959.

 باقة الانترنت 150 جيجابايت إرسال برقية CA150 إلى الرقم 959.

 باقة الانترنت 300جيجابايت إرسال برقية CA300 إلى الرقم 959.

 باقة زين مكس ثلاثة أشهر إرسال برقية CA399 إلى الرقم 959.

 باقة زين مكس أسبوع واحد إرسال برقية CA29 إلى الرقم 959.

رموز خدمات زين السعودية

 تمّ إتاحة رموز الخدمات ليتمكّن عملاء الشركة من استعمالها بيسر بالغة من غير حاجة إلى أيّ من التطبيقات أو المواقع الإلكترونيّة، ومن أهم هذه الرموز ما يأتي:.

 الاستعلام عن رقم جوّال المستخدم: الرقم *144# ثمّ اتّصال.

 تفعيل خدمة تحذير المكالمات الفائتة أثناء إقفال الجوّال: الرقم #1725*62**.

 شحن رصيد الهاتف: الاتّصال على الرقم 1717 ثمّ اتّباع التعليمات.

 تفعيل خدمة تحذير المكالمات الفائتة أثناء انشغال الخط: #1725*62**.

 تفعيل خدمة تحويل كافة المكالمات: #رقم الجوال الذي تبدل إليه المكالمة*21**.

 تفعيل خدمة تحويل المكالمات أثناء غلق الجوّال: #رقم الجوال الذي تبدل إليه المكالمة*62**.

 تفعيل خدمة تحويل المكالمات عند عدم الرد: #رقم الجوال الذي تبدل إليه المكالمة*61**.

 تفعيل خدمة تحويل المكالمات أثناء انشغال الخط: #رقم الجوال الذي تبدل إليه المكالمة*67**.

 تفعيل خدمة ترقب المكالمات: الرقم #43* ثمّ اتّصال.

 الوصول إلى البريد الصوتي: الاتّصال على الرقم 1700 مباشرة.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

مرحبًا بك إلى الوافد العربي، حيث يمكنك طرح الأسئلة وانتظار الإجابة عليها من المستخدمين الآخرين.

اسئلة متعلقة

0 إجابة
سُئل مايو 7 في تصنيف السعودية بواسطة admin (49.1ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل سبتمبر 1، 2021 في تصنيف السعودية بواسطة admin (49.1ألف نقاط)
0 إجابة
سُئل أبريل 23، 2021 في تصنيف تقنية بواسطة admin (49.1ألف نقاط)
0 إجابة
...